Cross-selling là gì? Liệu có nên sử dụng cross-selling

Trong các lĩnh vực thương mại, chẳng hạn như ngân hàng và đại lý bảo hiểm, Cross-selling là một tình huống phổ biến. Những người đăng ký tài khoản tiết kiệm được bán thẻ tín dụng. Tuy nhiên, những người mua bảo hiểm xe hơi thường chọn bảo hiểm nhân thọ. Đó là một phương pháp rất hiệu quả để tạo ra các lần mua lặp lại. Nó hiển thị bề rộng của một danh mục. Bán chéo có thể khiến người tiêu dùng biết về các sản phẩm mà họ trước đây không biết. Nó nâng cao niềm tin của họ về khả năng của họ để đáp ứng nhu cầu cụ thể.

Các sản phẩm với nhiều tính năng khác nhau được kết hợp thành một gói sản phẩm với mức giá hấp dẫn sẽ khiến khách hàng cảm thấy họ được lợi nhiều hơn và thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua. Để thu hút khách hàng, hãy cung cấp phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá hàng ngày cho những đơn hàng đạt hoặc vượt quá một mức giá nhất định. Các phiếu có thể được chuyển thành các coupon hoặc điểm thưởng cho những lần dùng tiếp theo.

Lợi ích của Cross-Selling của doanh nghiệp:

1. Tăng doanh số – lợi nhuận 

2. Tăng trải nghiệm và phát triển lòng trung thành của khách hàng 

3. Cải thiện ROI

4. Tạo ra giá trị bền vững với khách hàng

5. Cung cấp sự tiện lợi và linh hoạt

Với bất kỳ mô hình kinh doanh nào, việc tăng doanh thu và lợi nhuận luôn là mục tiêu cuối cùng, vì vậy cross-selling có thể là một trợ thủ đắc lực. Trong thực tế, không chỉ bán hàng không kiểm soát là up-selling hoặc cross-selling. Điều này liên quan chặt chẽ đến việc kiểm tra nhu cầu và khả năng chi tiêu của khách hàng để đưa ra gợi ý chính xác hơn. Vì chi phí tiếp cận một khách hàng mới cao hơn nhiều so với việc duy trì một khách hàng cũ, kỹ thuật cross selling cho phép bạn tăng doanh thu nhanh chóng mà không cần đầu tư nhiều tiền.

Để tìm hiểu thêm các vấn đề liên quan đến Cross-selling, đọc các bài viết sau của Terus Digital Marketing tại: Cross-selling Là Gì? Tất Cả Thông Tin Về Cross-selling Bạn Cần Biết

Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại:

Digital Marketing:

1. Dịch vụ Chạy Facebook Ads Nông Sản & Thực Phẩm Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao

2. Dịch vụ Chạy Google Ads Nông Sản & Thực Phẩm Chính Xác Và Tối Ưu Chi Phí Tại Hồ Chí Minh

3. Dịch vụ SEO Nông Sản & Thực Phẩm Uy Tín Tại Hồ Chí Minh

Thiết kế website:

1. Agency Thiết kế website tại Hồ Chí Minh Chuyên Nghiệp, Uy Tín