Định nghĩa Down-Selling – Những thời điểm sử dụng Down-selling tốt nhất

Jul 13, 2024

2 min read

0

Down-selling là giảm giá cung cấp các lựa chọn thay thế có giá thấp hơn cho khách hàng có ngân sách không đủ để mua hàng hóa và dịch vụ. Trong trường hợp khách hàng thể hiện sự quan tâm đến một cặp kính nằm ngoài ngân sách của họ, người bán có thể đề xuất một cặp kính tương tự và phù hợp hơn với giá thấp hơn. Việc sử dụng phương pháp này có thể giúp doanh nghiệp duy trì khách hàng hoặc tăng khả năng cạnh tranh.

Kỹ thuật bán hàng down-selling tập trung vào khách hàng. Mặc dù bạn không kiếm được nhiều tiền, nhưng bạn vẫn có thể duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng của mình. Đó là một kết quả thành công. Khách hàng sẽ hài lòng đến mức họ sẽ quay lại và giới thiệu người khác sử dụng dịch vụ của bạn. Điều này giúp công ty có được nguồn khách hàng chất lượng cao hơn.

Lợi ích khi áp dụng cho Down Selling vào quy trình bán hàng bao gồm:

Tăng doanh số bán hàng
Thu hút khách hàng mới
Giữ chân khách hàng
Thể hiện sự chuyên nghiệp

Sự chuyên nghiệp từ khâu bán hàng đến chất lượng sản phẩm sẽ mang lại lợi ích cho công ty. Nếu bạn là khách hàng, bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi được tư vấn bởi các chuyên gia chuyên môn. Các nhân viên bán hàng và tư vấn thực sự là một phần của công ty. Đánh giá sẽ dựa vào thái độ và kết quả của họ. Vì vậy, điều cần thiết là nhân viên bán hàng và nhân viên bán hàng được huấn luyện nghiệp vụ.

Các nhân viên bán hàng coi việc bán được sản phẩm là ưu tiên hàng đầu. Thay vì khiến khách hàng không đến cửa hàng của bạn hoặc trên trang web của bạn. Thì bạn có thể tăng doanh số bằng cách tư vấn một sản phẩm phù hợp hơn cho họ. Để làm được điều này, các nhân viên bán hàng phải hiểu rõ các thông số liên quan đến từng sản phẩm đồng thời tư vấn kỹ lưỡng để tăng sự tin cậy.

Để tìm hiểu rõ hơn về Down-selling và cách lồng ghép Down-selling vào kịch bản bán hàng thì hãy đọc bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Down-selling Là Gì? 5+ Thông Tin Cần Biết Về Down-selling

Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại:

Digital Marketing:

Thiết kế website: